- Come posso restituire un articolo?
Per restituire un articolo, dovrai come prima cosa mandarci una email a nowmarketing84@gmail.com, allegando 2-3 foto del prodotto con una piccola descrizione del problema/difetto dello stesso.
Riceverai una mail di conferma dal nostro staff che ti manderà le indicazione per rispedire il prodotto.
- Quanto costa la spedizione?
La spedizione, è gratuita se il prodotto dovesse arrivare rotto, errato o comunque dopo una nostra prima analisi riteniamo che ci sia stato uno sbaglio da parte nostra.
Se il reso viene fatto semplicemente perchè il prodotto non piace oppure riteniamo non avere alcun difetto di forma, la spedizione è a carico del cliente, tutto questo dopo un'attenta analisi e confronto con il cliente
- Entro quanto posso rispedire il prodotto?
I resi vengono accettati entro e non oltre i 14 giorni successivi alla ricezione dell'articolo. dal 15 giorno in poi i resi non vengono più accettati, diversamente, eventuali difetti di forma o qualsiasi problematica dopo un'attenta analisi dello staff, potrebbero essere fatti resi anche dopo il 14 giorno
- Come apro un account?
Per aprire un account in yourpetstore.com, basta semplicemente registrarsi nella homepage in alto inserendo i vostri dati
